от компании (организации): Снежная Королева в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: от 50000 до 55000 руб.
Вакансия № 8786010 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8786010 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8786010 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер по поддержке
Обязанности работника на вакансии: Инженер по поддержке
- обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей КИС – сотрудников Компании и всех её обособленных подразделений/
- обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk в рамках утвержденных SLA
- решение проблем, возникающих у пользователей, связанных с эксплуатацией программного обеспечения (ERP-система, кассовая программа, и прочие)
- проведениe консультаций сотрудников и руководителей по вопросам, связанным с эксплуатацией программного обеспечения, в рамках своей зоны ответственности
- работа с базами данных (SQL запросы в базах MS SQL, ORAQLE)
- поддержание в актуальном состоянии базы знаний, написание инструкций для пользователей
Требования к работнику на вакансии: Инженер по поддержке
- Высшее техническое образование
- Опыт работы в ИТ-поддержке от 2-х лет; включая поддержку информационных систем
- Общий стаж в ИТ-отрасли не менее 3 лет.
- Опыт работы с программными продуктами класса ServiceDesk
- Отличные коммуникативные навыки и работа в команде;
- Аналитический склад ума, внимание к деталям, умение организованно и точно изъяснять мысли (как письменно, так и устно);
- Умение быть максимально ориентированным на клиентов - пользователей компании, с учетом критичности и приоритетов задач
- Умение акцентироваться на получении результата в утвержденные сроки, а не на процессе ради самого процесса.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер по поддержке
- Комфортный офис в 5-ти минутах от станции метро Кутузовская.
- Оформление по ТК РФ (100%-оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничный).
- График работы: 2/2, возможна удаленная работа.
- Официальная заработная плата на карточку 2 раза в месяц.
- Корпоративный тариф на кредитование, страхование.
- Корпоративные скидки от 30% до 50% на продукцию компании.
- Профессиональный рост и развитие.
- Активное обучение (семинары, тренинги, английский язык).
- Открытая корпоративная политика в сфере развития и самореализации.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер по поддержке
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8786008 на должность Продавец-консультант в бутик Tara Jarmon (Модный сезон) от компании Fashion Studio в городе (населенном пункте) Москва