от компании (организации): ООО Иви.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8873203 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8873203 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8873203 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель технических проектов
Обязанности работника на вакансии: Руководитель технических проектов
- Запуск новой crm системы (фронт для операторов контакт-центра);
- Интеграция crm системы с телефонией;
- Ведение проектов по переводу клиентских обращений в чат;
- Оптимизация процессов обслуживания;
- Постановка задач подрядчикам и тех. Специалистам;
- Решение возникающих технических проблем, в части интегрированных систем, операторов и эскалацию системных проблем;
- Мониторинг нагрузки системы обработки заявок и телефонии, при необходимости их своевременную модернизацию и расширение
Требования к работнику на вакансии: Руководитель технических проектов
- Опыт написания BRD;
- Опыт интеграции CRM систем, телефонии как преимущество;
- Умение описать целевой процесс
- Ответственность, системность.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель технических проектов
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель технических проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8873200 на должность Заместитель Директора магазина (г Дмитров, ул Оборонная, 21) от компании Пятерочка. Магазины в городе (населенном пункте) Дмитров