от компании (организации): КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8962039 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 15 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8962039 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8962039 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист технической поддержки офисов
Функциональные задачи :
1. Настройка / устранение неисправностей ОС (Win 7 – 10 > уровень эксперта)
2. Установка / настройка набора стандартных офисных (используемый почтовый клиент - Outlook) приложений и корпоративных бизнес систем, диагностика / подготовка / перемещение пользовательского оборудования, удалённое подключение для решения инцидентов и запросов, учёт техники и комплектующих, настройка печати, работа с электронными сертификатами, навыки первичной диагностики работоспособности ИТ-сервисов и определение причины инцидентов
3. Понимание работы локальной сети, основных сетевых служб и сервисов, работа с командной строкой и Active Directory.
4. Решение обращений в соответствии с регламентом (SLA) в системе ServiceDesk (Bitrix), эскалация на следующие уровни поддержки, работа с VIP - пользователями
5. Поддержка мероприятий с использованием аудио-видео оборудования, опыт работы с системами ВКС (Polycom)
6. Работа с мобильными устройствами Apple, Android
Требования к кандидатам :
- Высшее образование
- Опыт работы в крупной компании с развитой инфраструктурой и выстроенными линиями поддержки, инженер технической поддержки пользователей или системный администрато
- Умение быстро ориентироваться в рабочих задачах , принимать решения, вести диалог
- Доброжелательность , внимательность (!) к деталям, коммуникабельность,четкость исполнения задач и умение выставлять приоритеты по ним
Условия работы :
- Работа в Крупном Международном банке
- Отсутствие дресс кода , комфортный офис класса "А" с собственной столовой
- Интересные динамичные задачи + работа в команде единомышленников
- График 5/2 с 9.00 до 18.00
- Локация- м. ул. Академика Янгеля ( 10 минут пешком от метро)
- Оформление в штат банка , оплата больничных , отпусков + медицинская страховка
- Прозрачное профессиональное и карьерное развитие
- Уровень компенсации обсуждается с руководителем при встрече
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист технической поддержки офисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8962032 на должность Производитель работ (отделка) от компании ООО РУСИЧ, Строительная Компания в городе (населенном пункте) Дзержинский