от компании (организации): ООО Управляющая компания Нахабино Ясное в городе (населённом пункте): Нахабино, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "Эксплуатация"
с заработной платой: от 25000 до 35000 руб.
Вакансия № 904500 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 904500 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 904500 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами (ЖКХ)
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами (ЖКХ)
- выстраивание конструктивных отношений с жителями, Советами домов;
- работа с обращениями собственников МКД (устными, письменными, электронными);
- работа с документооборотом : протоколы общих собраний собственников, договоры управления;
- подготовка в установленные законом сроки ответы на обращения жителей;
- взаимодействие с государственными органами и учреждениями, подготовка письменных ответов на запросы государственных органов и организаций;
- sms рассылка и электронные уведомления;
- сбор показаний ИПУ ХВС и формирование файла начислений;
- формирование начислений/квитанций в программе "Домовладелец";
- сбор дебиторской задолженности;
- составление и оформление внешних документов и печатной продукции;
- сбор, консолидация и раскрытие информации управляющей компании ЖКХ на интернет-сайте компании, сайтах "Реформа ЖКХ", "ГИС ЖКХ", "АИС ГЖИ", "ЕИАС ЖКХ";
- подготовка отчетности об управлении домами;
- мониторинг и отчетность по жалобам жильцов на интернет-сайте "Добродел";
- мониторинг форумов ЖК и МКД, с целью выявления пробелов в сервисе и повышения его качества;
- организация и проведение встреч с жителями ЖКХ (инициативные группы, Советы домов);
- организация и своевременная подготовка к проведению Общих собраний собственников ЖКХ (планирование, подготовка информационных материалов для жителей, организация и непосредственное ведение ОСС), контроль работы по проведению заочных, очно-заочных общих собраний собственников.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с клиентами (ЖКХ)
- высшее образование (предпочтительно по специальностям: «Государственное и муниципальное управление», инженерно-техническое);
- приветствуется опыт работы в строительной сфере;
- знание жилищного, гражданского законодательств, нормативных актов;
- опыт ведения деловой переписки и переговоров;
- знание федерального, областного законодательства, муниципальных правовых актов;
- знание основ права, делопроизводства и документооборота;
- навыки работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера, работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет, работы в текстовом редакторе, работы с электронными таблицами, использование графических объектов в электронных документах, работы с базами данных;
- навыки работы в области энергетики, инженерной инфраструктуры ЖКХ;
- навыки работы с технической документацией, СНИПы, нормативы потребления энергоресурсов и других ресурсов;
- навыки общения и взаимодействия с людьми, ведения деловых переговоров, планирования работы;
- знание Стандарта раскрытия информации управляющими компаниями (Постановление Правительства № 731, Приказ Минстроя РФ №822-нп);
- опыт работы с документацией по управлению домами (технические паспорта домов, договоры управления, плановые сметы, отчеты о деятельности УК и пр.);
- опыт работы в управляющей компании ЖКХ не менее 1 года; - готовность к работе в условиях многозадачности; - коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, активная жизненная позиция.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами (ЖКХ)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами (ЖКХ)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 904493 на должность Торговый представитель (Kimberly-Clark) от компании Градиент в городе (населенном пункте) Мытищи