от компании (организации): АО Технологическая Компания Центр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9174364 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 9 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9174364 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9174364 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы CRM
Преимущества работы в компании:
- Работа в высокотехнологичной сфере с уникальным продуктом
- Участие в масштабных проектах, не имеющих аналогов в РФ
- Поощрение инициативы и внедрение улучшений
- Реализация инновационных решений
- Обучение и профессиональное развитие
- Карьерный рост и поощрение талантов
- Четкие прозрачные задачи
- Поддержка любителей спорта
- Команда единомышленников
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы CRM
- Анализ и сегментация базы клиентов компании по различным параметрам (RFM, LTV, жизненный цикл и т.д.), разработка рекомендаций по работе с выявленными сегментами
- Изучение поведения клиентов компании в веб-среде (сбор данных, анализ устойчивых поведенческих моделей, выявление закономерностей)
- Анализ результатов A/B тестов, выработка рекомендаций по коммуникациям на основании результатов анализа
- Анализ эффективности триггерных промо-акций, разработка предложений по повышению их эффективности
- Разработка аналитической отчетности по всему вверенному функционалу, в том числе постановка задач ИТ-подразделению по своей зоне ответственности (подготовка данных) и контроль качества получаемых данных
- Совершенствование подходов к анализу и сегментации клиентской базы и предоставления данных бизнес-заказчикам
- Организация деятельности группы, распределение ответственности, постановка задач, контроль, наставничество,предоставление технической- и бизнес-экспертизы подчинённым сотрудникам
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы CRM
-
Практический опыт работы в направлении аналитического CRM/ программ лояльности; анализа больших клиентских баз (от 500 000 клиентов) в части эффективности целевых коммуникаций (директ-маркетинг)
-
Практический опыт анализа клиентских данных, самостоятельной разработки отчетов и постановки задач на разработку таких отчетов ИТ
-
Знания в области математической статистики и умение их применять в анализе данных для формирования бизнес-выводов
-
Практический опыт анализа CRM-коммуникаций и их влияния на клиентские и бизнес-показатели
-
Опыт участия в проектах внедрения и доработок CRM как преимущество
-
Опыт управления командой аналитиков/разработчиков от 2 лет
-
Сильные аналитические способности, системное мышление, ответственность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности, наличие лидерских качеств, активная позиция, умение отстаивать свою позицию и вести переговоры, стрессоустойчивость
- Высшее образование, желательно техническое, математическое
- Наличие официальных сертификатов по работе с MS Excel, инструментами SAS, курсов по аналитике и мат. статистике будет плюсом
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы CRM
- Полностью официальные выплаты (зарплата + бонусы)
- Дополнительное вознаграждение за результат (KPI)
- ДМС (после испытательного срока)
- Обучение, повышение квалификации, сертификация
- Команду единомышленников, увлеченных своим делом
- Уютный, эргономичный и креативный офис в Москва-Сити
- Корпоративную спортивную лигу, поддерживающую здоровый образ жизни
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы CRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9174359 на должность Эксперт по покупке-продаже недвижимости / Агент по недвижимости от компании ООО Геометрия в городе (населенном пункте) Москва