от компании (организации): ООО ПРАЙМ в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 30000 до 35000 руб.
Вакансия № 9250163 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 9 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9250163 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9250163 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по рекламационной работе
Обязанности работника на вакансии: Специалист по рекламационной работе
- Анализ и учёт рекламационных актов, поступающих от службы качества / отдела продаж;
- Сбор информации от отдела отдела закупок по выявленному несоответствию (№ счета, наименование поставщика, контактные данные менеджера, проверка условий поставки, изначального запроса и квоты).
- Анализ договоров поставки, заключенных с поставщиком, с покупателем (взаимодействие с юристом компании);
- Информирование поставщика (при необходимости и покупателя) о выявленном несоответствии;
- Переговоры с поставщиком относительно возможных вариантов урегулирования ситуации с выявленным несоответствием;
- Заполнение всех сопутствующих документов и учётных таблиц по выявленному несоответствию;
- Определение сценария урегулирования случая с выявленным несоответствием (на основании условий договоров, а также предварительных договорённостей);
- Полная организация процесса урегулирования случая с выявленным несоответствием (написание официальных и электронных писем, телефонные переговоры, личные встречи, выезды в составе комиссий, передача товара и прочее);
- Взаимодействие с отделом закупок, отделом продаж, службой качества, юристом координация их действий в части, необходимой для решения поставленной задачи;
- Контроль процесса с момента получения рекламации от службы качества / отдела продаж до полного урегулирования ситуации (отслеживание сроков, получения согласований и т.п.).
Требования к работнику на вакансии: Специалист по рекламационной работе
- высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое)
- английский язык – базовый уровень: иметь достаточный набор навыков, чтобы перевести письмо (со словарем, переводчиком) и написать ответ при общении с европейскими и азиатскими контрагентами посредством деловой переписки (возможность общаться по телефону на английском языке - желательно);
- опытный пользователь ПК, знание MS Word, Excel, почтовых программ (Яндекс.почта, Outlook 2016), умение пользоваться поисковиками Yandex, Google;
- активная жизненная позиция, ответственность, внимательность, исполнительность.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по рекламационной работе
- возможно без опыта работы
- заработная плата по результатам собеседования
- мотивационная программа
- оплата отпусков и больничных
- испытательный срок от 1 до 3 месяцев
Дополнительная информация:
- современный просторный офис
- бесплатная удобная парковка
- арт-столовая в здании бизнес-центра
- дружный коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по рекламационной работе
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9250157 на должность Ассистент отдела закупок от компании Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов в городе (населенном пункте) Москва