от компании (организации): Performance food в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: от 34000 до 45000 руб.
Вакансия № 9366274 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9366274 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9366274 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по контролю качества
Performance Group — крупнейший холдинг по производству и доставке рационов здорового питания (завтрак, обеды и ужины сбалансированные по калориям). На данный момент наша компания очень активно развивается и мы впервые открываем вакансию "Менеджера по контролю качества", чтобы найти амбициозных, целеустремленных коллег, готовых вместе с нами развиваться и вкладывать свои силы в развитие компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров
- Заполнение чек-листов, корректное занесение информации в базу данных
- Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам клиентского сервиса
- Проведение оценки удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания
- Контрольные звонки клиентам
- Ведение проекта "тайный покупатель"
- Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания
- Ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной статистики и отчетности
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по контролю качества
- Высшее образование
- Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 2-ух лет (приветствуется!)
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки
- Опыт работы с базами данных и CRM системами
- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office
- Умение работать в режиме многозадачности
- Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и коммуникабельность
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по контролю качества
- Возможность построить карьеру в стремительно развивающейся компании
- Внутрикорпоративное обучение
- Развитая корпоративная культура
- Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
- График работы 2/2 с 9 до 21
- Официально оформление по ТК РФ
- Бесплатные обеды от компании
- Скидки на продукцию компании
- Бесплатный транспорт от станции метро Пролетарская, так же общественный транспорт от м. Павелецкая (планируется переезд на станцию метро Озерная или Кунцевская в конце лета)
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по контролю качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9366265 на должность Менеджер сервиса АРМ от компании ООО Сбербанк-Сервис в городе (населенном пункте) Москва