от компании (организации): ООО HR-PROFI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 100000 до 150000 руб.
Вакансия № 9700526 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 28 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9700526 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9700526 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела модерации
Социально-развлекательный сайт ищет руководителя отдела модерации, который интересуется социальными и игровыми приложениями. Компания на рынке более 10 лет. Ежедневная посещаемость сайта - более 700 тысяч уникальных пользователей. Приоритетные направления - продуктовая разработка и монетизация.
Решаемые задачи:
- Мониторинг нагрузки модераторов и спам аналитиков, постановка и распределение задач между сотрудниками
-
выполнение установленных KPI;
-
постановка задач разработчикам;
-
Решение тикетов поступающих в саппорт по вопросам модерации и антиспам
-
контроль наполнения рубрики «Часто задаваемые вопросы» и мониторинг актуальности статей в рубрике;
-
обучение специалистов групп модерации и антиспама, проведение аттестаций;
-
мониторинг деятельности специалистов групп модерации и антиспама;
-
своевременное исполнение запросов юридического отдела;
-
мониторинг планируемых релизов сервисов, аварий, работ; доведение информации до сведения специалистов групп модерации и антиспама;
-
планирование и внедрение модерации и спам аналитики во всех действующих и вновь вводимых сервисах
-
соблюдение принципа бесперебойной работы групп модерации и антиспама;
-
обеспечение документооборота в соответствии с установленным регламентом;
-
проведение внутренних аудитов по качеству.
-
Внедрение автоматизации в работу модерации и спам аналитики
-
Внедрение системы работы премодерации для пользователей, организация понятных подсказок, хелпов и статусов для пользователей о работе спам аналитики и модерации
-
Выделение и контроль рисков деятельности сайта со стороны модерации и антиспам
-
Согласование работы модерации и антиспам с продуктовыми направлениями, выделение точек и метрик влияния модерации на продукт, настройка модерации для повышение эффективности продукта
Мы предлагаем:
-
Возможность влиять на экономику бизнеса путём продуктовых экспериментов в направлении.
-
Совокупный доход соответственно достижениями.
-
Комфортный офис в Санкт-Петербурге в десяти минутах от метро “Горьковская”.
-
Помощь в релокации.
-
Обучающие семинары и тренинги, лекции и посещение профильных конференций.
-
Льготные условия по питанию, ДМС и изучению английского языка.
-
Всевозможные закуски, фрукты, овощи и напитки без ограничений.
-
Регулярные спортивные мероприятия для желающих, поездки, походы, корпоративные праздники и вечеринки.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела модерации
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9700521 на должность Дежурный инженер от компании АО Энвижн Груп (NVision Group) в городе (населенном пункте) Москва