от компании (организации): Тинькофф в городе (населённом пункте): Одинцово, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Организационное консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9952359 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9952359 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9952359 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первичной поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист первичной поддержки
- Первичная классификация обращений по типу и приоритету;
- Обработка, и решение обращений от пользователей всего банка, поступающих по телефону и в системе ServiceDesk;
- Анализ единичных инцидентов от пользователей на массовость;
- Разбор инцидентов, связанных с работой пользователей и некорректной работой внутренних систем;
- Предоставление доступов и администрирование различных систем банка (Siebel / Informer / ServiceDesk и другие).
Требования к работнику на вакансии: Специалист первичной поддержки
- Желание развиваться в IT сфере;
- Рассматриваются кандидаты с опытом работы в первичной поддержке;
- Умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
- Способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и потребность помогать людям;
- Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);
- График - 5*2 с гибким началом дня и фиксированными выходными.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист первичной поддержки
- Много интенсивной работы и интересных задач;
- Возможность развития, обучения и карьерного роста;
- Удалённая работа;
- Достойный доход;
- Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первичной поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9952352 на должность Мастер - универсал от компании ООО Дом быта в городе (населенном пункте) Серпухов