от компании (организации): ООО РТ-ИНФОРМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12172945 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12172945 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12172945 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер-консультант технической поддержки 1С
«РТ-ИНФОРМ» является частью Госкорпорации Ростех и центром компетенций в сфере информационных технологий и систем информационной безопасности по созданию единого информационного обеспечения деятельности всех холдингов Ростеха.
Мы команда профессионалов, обладающая большим опытом создания, внедрения и обслуживания информационных систем любого масштаба для Госкорпорации Ростех.
Наши главные задачи:
- развитие сервисного направления.
- создание центров компетенции по информационной безопасности,тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре.
- увеличение объемов реализации программного обеспечения.
Мы приглашаем в свою команду Стажеров-консультантов технической поддержки 1С на один из блоков:
- договоры,
- закупки,
- казначейство,
- бюджетирование,
- НСИ.
Какие будут задачи на испытательном сроке:
- Изучить программу 1С АС ФЗД.
- Научиться работать в 1С АС ФЗД.
- Научиться закрывать заявки от пользователей.
- Вырасти до консультанта 1С и в последующем продолжить рост на экспертные позиции.
Обязанности работника на вакансии: Стажер-консультант технической поддержки 1С
- Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С (системы АС ФЗД - автоматизированная система управления финансовой и закупочной деятельностью).
- Взаимодействие с пользователями 1С по вопросам получения дополнительной информации.
- Предоставление информации пользователям 1С по их запросам по соответствующим регламентам, процессам и инструкциям.
- Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу.
- Контроль жизненного цикла запроса.
- Эскалация заявок при необходимости.
- Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину.
- Выполнение обращений в срок, отведенных в SLA, не допускает возвратов и претензий по обращениям.
Требования к работнику на вакансии: Стажер-консультант технической поддержки 1С
- Желательно знание 1С.
- Образование высшее техническое в сфере IT.
- Уверенное знание ПК ( MS Office, Outlook, Word, Excel).
- Желание развиваться в этой области.
- Личностные качества: умение решать задачи в условиях ограниченного времени, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям, умение работать самостоятельно и в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Стажер-консультант технической поддержки 1С
- Работа в Госкорпорации "Ростех" с безграничными возможностями развития и обучения.
- Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
- Полностью белая заработная плата, достойный уровень дохода - оклад, будет зависеть от Ваших компетенций, ответственности, самостоятельности, готовности решать сложные и интересные задачи.
- ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).
- Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
- Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
- Высокий внутренний и внешний темп жизни компании.
- Современный и комфортный офис в центре города, в пешей доступности м. Спортивная, м. Киевская (от метро ходит корпоративный транспорт).
- Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30.
Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!
Откликнуться на эту вакансию: Стажер-консультант технической поддержки 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12172921 на должность Младший консультант технической поддержки Navision от компании MERLION в городе (населенном пункте) Москва