от компании (организации): Норильский никель, ГМК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13146509 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13146509 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13146509 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший консультант КАСУД
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").
Обязанности работника на вакансии: Старший консультант КАСУД
- Администрирование прикладного программного обеспечения КАСУД;
-
Подключение, настройка и изменение прав доступа пользователей;
-
Внесение изменений и поддержка в актуальном состоянии прикладных справочников КАСУД;
-
Классификация и обработка обращений пользователей;
-
Первичная диагностика причин инцидента в случае сбоя работоспособности;
-
Применение штатных процедур восстановления работоспособности;
-
Участие в тестировании новых разработок и изменений по заявкам;
-
Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями КАСУД;
-
Обучение пользователей;
-
Актуализация эксплуатационной документации, разработка инструкций для пользователей;
-
Настройка системы в целях внедрения, тиражирования;
-
Сбор замечаний и предложений пользователей;
-
Проведение ОПЭ при тираже КАСУД.
Требования к работнику на вакансии: Старший консультант КАСУД
- Опыт работы в технической поддержке (Support/консультирование пользователей/внедрение систем управления документами;
-
Знание современных информационных технологий;
-
Основы делопроизводства;
-
Знание общих принципов организации документооборота;
-
Английский - чтение технической литературы в области ИТ;
-
Опыт администрирования систем электронного документооборота;
-
Опыт организации и проведения обучения пользователей;
-
Наличие сертификата или пройденные курсы OpenText;
-
Знание языка SQL.
Условия труда для работника на вакансии: Старший консультант КАСУД
- Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года.
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.).
- Возможность командировок (до 10% рабочего времени)
- ДМС, включая стоматологию и полис выезжающего за рубеж.
Откликнуться на эту вакансию: Старший консультант КАСУД
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13146507 на должность Специалист клиентской поддержки от компании ООО Хеппи Джоб в городе (населенном пункте) Москва