от компании (организации): АО Просвещение в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 29000 руб.
Вакансия № 14098116 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14098116 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14098116 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор контакт-центра
Перед кандидатом мы ставим следующие задачи:
-
Вежливо, тактично, с учетом норм и особенностей делового этикета и стандартов общения отвечать на телефонные звонки, поступившие в контакт центр.
-
Надлежаще и корректно распределять поступившие звонки по структурным подразделениям.
-
Вносить данные о звонке в учетные формы и специальные формы отчетности.
-
Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного общения с позвонившими в случае возникновения таковых.
-
Не допускать пропусков входящих звонков.
-
Предоставлять первичную корректную и точную консультационную информацию позвонившим в пределах своей компетенции.
-
Подготавливать статистическую отчетность в случае необходимости по поступившим звонкам, специфики вопросов и др.
-
Надлежащим образом формировать информационные потоки.
-
Проставлять печати и штампы на документах.
-
Сканировать и копировать документы.
-
Вносить учетные данные о документах в регистрационные формы, в том числе системы электронного документооборота в соответствии с инструкцией пользователя.
-
Обрабатывать внутренние документы Издательства.
-
Подготавливать в случае необходимости описи, реестры, акты приема-передач документов (дел).
Для нас важно на данной позиции:
- Образование не ниже среднего
- В том числе, если Вы студент, но готовы работать полный рабочий день с 9 до 18-00, будем рады видеть Ваш отклик :)
- Опыт работы в call-центре крупных компаний желателен
- Вежливость, знание делового этикета и стандартов общения по телефону
- ПК - пользователь MS Office; знание АТС будет преимуществом.
Мы предлагаем Вам:
- Работу в крупнейшем и динамично развивающемся Холдинге;
- Решение амбициозных и интересных задач;
- Белую заработную плату (33 600 gross);
- Оформление по договору ГПХ;
- Комфортные условия труда;
- Обучение и развитие в Компании;
- Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности;
- Территориально: м. Новослободская;
- График 5\2 с 9-00 до 18-00
Откликнуться на эту вакансию: Оператор контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14098090 на должность Парикмахер женский от компании КОМФОРТ в городе (населенном пункте) Москва