от компании (организации): ООО Альфред в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 35000 руб.
Вакансия № 14525410 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14525410 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14525410 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор клиентского отдела (работа из дома)
Обязанности работника на вакансии: Администратор клиентского отдела (работа из дома)
- Обработка поступающих обращений от клиентов (исходящие и входящие звонки, чаты, письма. БЕЗ ПРОДАЖ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ)
- Консультация клиентов по вопросам работы приложения и сервиса в целом, выявление потребностей и формирование ожиданий
- Сбор необходимой информации по проблемам клиента, запрос документов на авто
- Назначение ответственных менеджеров на поступившие заказы
- Актуализация клиентской базы (напоминание о рекомендациях сделать ТО)
- Запрос оценок удовлетворенности клиентов
Требования к работнику на вакансии: Администратор клиентского отдела (работа из дома)
-
Образование среднее специальное/неполное высшее/высшее
-
Высокая ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работоспособность, стрессоустойчивость
-
Сильно развитые навыки устной и письменной речи, умение ёмко и четко формулировать свои мысли, богатый словарный запас, грамотность и вежливость, отзывчивость, эмоциональная уравновешенность. Одним словом – «Горячее сердце и холодная голова»
-
Умение быстро ориентироваться в ситуации, отличная память, способность собрать максимум информации, задав минимум вопросов
-
Знание автомобильной тематики: не обязательно быть гуру авторемонта, но знать базовое устройство устройство автомобиля крайне желательно
-
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (работа с мессенджерами, таблицами, CRM, телефонией)
-
Опыт работы в call-центре и/или сфере, связанной с автодилерскими/авторемонтными услугами - приветствуется
Условия труда для работника на вакансии: Администратор клиентского отдела (работа из дома)
-
Удаленная работа (из дома) после прохождения обучения в офисе (2-5 дней)
- Участие в масштабном, инновационном проекте Яндекс.Автоконьсерж
- Профессиональный, энергичный и дружный коллектив, опытного напарника/наставника
-
Стабильная заработная плата - 35 000 рублей + бонусы после прохождения испытательного срока
-
График работы: 2/2 с 9 до 21
Откликнуться на эту вакансию: Администратор клиентского отдела (работа из дома)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14525403 на должность Руководитель клининговой компании от компании ООО Юридическая консультация в городе (населенном пункте) Москва