от компании (организации): ПАО «МТС»,IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15037098 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15037098 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15037098 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель команды технической поддержки (2я линия)
Компания МТС — не только ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, но и крупная ИТ-компания, которая стремится стать ведущим игроком на рынке технологий.
Ищем кандидата на позицию Maintenance team на проект МТС Cashback
Проектзапущен в 2017 году. Более 1260 предложений от интернет-магазинов и сервисов. На сегодняшний день 7 млн. пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель команды технической поддержки (2я линия)
- Высшее, желательно профильное образование в сфере IT
- Опыт работы лидером/руководителем службы технической поддержки не менее 2-х лет
- Знание и понимание основ ITSM/ITIL
- Практический опыт работы в Unix-системах
- Практический опыт работы с системами мониторинга и предупреждения
- Практический опыт работы с SQL/NoSQL базами данных. Опыт работы с MySQL, Oracle (PL/SQL);
- Знание любого языка программирования, умение делать скрипты для автоматизации задач
- Умение разрабатывать рабочие инструкции, схемы работы, эксплуатационную документацию по сервисам и системам
Обязанности работника на вакансии: Руководитель команды технической поддержки (2я линия)
- Организация работы службы технической поддержки. В подчинении 10 человек
- Управления качеством, разработка и оптимизация бизнес-процессов;
- Регламентация работы технических специалистов, постановка, распределение и отслеживание статуса задач
- Планирование работ по мониторингу сервисов и инфраструктуры, автоматизации процессов
Мы предлагаем:
- Стабильный оклад и премия (20% от суммарного годового дохода)
- Работу в классном ИТшном офисе рядом с м.Технопарк
- Гибкое начало дня, иногда по договоренности мы работаем из дома
-
Компенсация мобильной связи с первого рабочего дня
-
ДМС, включая стоматологию
-
Вы сможете проходить тренинги очно и дистанционно в Корпоративном университете компании
-
Спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы и компенсацию вашего фитнес-абонемента
-
Чемпионат по программированию – соревнуемся не только в спорте
-
+ 3 календарных дня дополнительно ежегодно
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель команды технической поддержки (2я линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15037091 на должность Специалист службы поддержки от компании ООО Карусель РУС в городе (населенном пункте) Москва