от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Красногорск, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 26000 руб.
Вакансия № 16474896 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16474896 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16474896 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь.
Наши требования: - отличное владение русским языком;
- способность самостоятельно решать круг поставленных задач;
- аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность;
- готовность к интенсивному обучению;
- аналитический склад ума;
- активность и коммуникабельность;
- любовь к людям, способность к эмпатии;
- высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс);
- желательно знание английского, уровень Upper Intermediate и выше.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- оплата почасовая или сдельная, в зависимости от выполняемых задач;
- график: по договоренности, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье, не менее 20 рабочих часов в неделю;
- предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16474893 на должность Менеджер по продажам услуг от компании Группа компаний Якуттрансагентство в городе (населенном пункте) Москва