от компании (организации): ООО РТ-Инвест Транспортные Системы в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: от 200000 до 200000 руб.
Вакансия № 17317743 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17317743 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17317743 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы контроля инцидентов (эксплуатация)
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
Ваши будущие задачи:
- Осуществляет координацию деятельности специалистов группы;
- Постановка задач и контроль исполнения
- Организует оперативный контроль исполнения параметров SLA по устранению инцидентов/решение проблем;
- Организует контроль работы сервисных компаний по аварийно-восстановительным и плановым работам объектов СВП;
- Организует претензионную работу с подрядными организациями по эксплуатации объектов СВП;
- Принимает участие в организации деятельности, связанной с выбором подрядных организаций в рамках тендерных процедур.
- Участвует в проверке и согласовании отчетов подрядных организаций и подтверждении выполнения SLA и объемов выполненных работ.
- Организует контроль запасов ЗИП, контроль движения ЗИП и ОС по регионам.
- Участвует разработке методологии сервисной модели эксплуатации и регламентации взаимодействия с подрядными организациями.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
- Высшее (техническое/экономическое)
- Не менее 2-х лет в сфере ИТ, Телеком по направлению эксплуатации на руководящей позиции в сфере контроля инцидентов
- Знания основ ITIL в области процессов поддержки (управления инцидентами, запросами, проблемами)
- Разработка нормативной документации (регламенты, инструкции)
- Знакомство с системами мониторинга различных производителей Zabbix, Nagios и пр.
- Аналитика больших объемов данных (работа с базами данных).
- Умение организовать работу сотрудников.
- Уверенный пользователь ПК, Офисный пакет.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Декретная ставка на период отсутствия основного сотрудника
- Комфортабельный офис на территории современного бизнес-парка Фактория с развитой инфраструктурой (кафе, фуд-корты); офис расположен в шаговой доступности от м. Савеловской (7-10 минут);
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.30 до 18.30, в пятницу сокращенный рабочий день до 17.15, лояльность компании в вопросах переноса рабочего графика;
- Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
Забота о здоровье
- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
- Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании;
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки;
- Собственная футбольная команда.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы контроля инцидентов (эксплуатация)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17317739 на должность Финансовый советник/Персональный менеджер от компании ООО ФФИН Банк в городе (населенном пункте) Москва