от компании (организации): ООО Такском в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17317940 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17317940 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17317940 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела развития сервиса
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела развития сервиса
-Управление персоналом отдела развития сервиса (19 сотрудников);
-Управление процессом обработки претензионных обращений и жалоб;
-Управление процессом удержания и сохранения клиентов;
-Управление процессом развития качества, в том числе мониторинг качества обращений клиентов.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела развития сервиса
-Высшее образование;
-В аналогичной должности: опыт управления от 1 года персоналом от 7 человек;
-Опыт работы с претензиями, жалобами клиентов, нахождение методов для исправления возникших ситуаций;
-Активная позиция, быстрая обучаемость, желание развиваться в клиентском сервисе.
-Грамотная устаная и письменнная речь.
-Уверенный пользователь ПК.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела развития сервиса
-Полное соблюдение ТК РФ;
-Белая заработная плата;
-График работы стандартный - 5/2, с 9-30 до 18.00
-Добровольное медицинское страхование для сотрудников и членов семьи (включая стоматологию), Страхование жизни и здоровья;
-Ежегодное подведение итогов с материальным вознаграждением лучших сотрудников;
-3 оплачиваемых нерабочих дня в случае свадьбы, рождения ребенка;
-Зона отдыха, собственная оборудованная кухня;
-Офис в шаговой доступности от м.Нагатинская (5 мин. от метро).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела развития сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17317933 на должность Старший участка от компании Ozon Производство в городе (населенном пункте) Зеленоград