от компании (организации): Хохлов Сабатовский в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 19162505 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19162505 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19162505 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела заботы о студентах
Команда киношколы "Хохлов Сабатовский" ищет руководителя отдела заботы о студентах.
Мы – самое крупное на территории России и стран СНГ учебное онлайн-комьюнити, которое объединяет людей, создающих видео и кино на любом уровне: от любительского до профессионального.
Мы создали 4 обучающих курса и выпустили более 4.000 студентов со всего мира за последние полтора года, а этом году мы запускаем 10 новых обучающих курсов по различным направлениям из кино и видео сферы.
Основной акцент в обучении мы делаем на сопровождение студентов, благодаря чему наши студенты выходят с потрясающими результатами, а показатель доходимости – более 40%.
Сейчас мы находимся в поиске руководителя отдела заботы о студентах, в обязанности которого входит:
– Формирование, обучение и контроль мини-команд из модераторов и кураторов под каждый курс;
– Курирование преподавателей курсов (они так же участвуют в сопровождении студентов);
– Составление расписаний, регламентов и инструкций для студентов;
– Формирование обучающего процесса под каждый курс совместно с продюсером по созданию курсов;
– Выстраивание траектории обучения студентов в курсах;
– Проведение CustDev'ов выпускников для улучшения продуктов;
– Контроль и увеличение показателя доходимости каждого курса;
– Работа с возражениями и негативом
– Сбор отзывов
– Контроль активности в чатах и ее повышение
Что ждем от кандидата:
– Релевантный опыт работы будет большим преимуществом;
– Ответственность и трепетное отношение к каждому студенту;
– Умение выстраивать и контролировать командные процессы;
– Навык объективной оценки происходящего со стороны клиента (студента);
– Знание сферы кино и видео будет большим преимуществом
Оплата:
Фиксированный оклад по результатам собеседования и тестового задания
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела заботы о студентах
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19162498 на должность Руководитель группы helpdesk от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Москва