от компании (организации): NAUMEN в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19420293 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19420293 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19420293 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Младший аналитик
NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.
Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-5 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.
Мы ищем Младшего аналитика по системам Service Desk.
Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Нашими клиентами являются Интер РАО ЕЭС, Почта России, Минкомсвязь России, Росэнергоатом, Казначейство России и многие другие. Также Naumen Service Desk - обладатель международного сертификата PinkVERIFY.
Чем нужно будет заниматься:
- участие в проектах по построению ИТ процессов (управление инцидентами, изменениями, конфигурациями и т.п.);
- организация работ у заказчика по вновь созданным ИТ процессам: обучение, разъяснения, консультации, презентации, типовые настройки и техническая поддержка;
- сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика;
- изучение функциональности существующих у заказчика информационных систем;
- написание технической документации на основе имеющихся шаблонов.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии);
- имеете базовые знания методологий разработки ПО;
- имеете понимание объектной модели данных (основы Excel, SQL), WEB-технологий (HTML);
- имеете знания основ нотаций описания бизнес-процессов.
Будет плюсом:
- знание решений класса Service Desk/Help Desk и библиотеки ITIL/ITSM;
- опыт участия в реальных проектах внедрения информационных систем;
- уверенное владение Excel;
- владение средствами моделирования бизнес-процессов (Visio, Aris и т.п.);
- знание проектных методологий (Agile, PMBook);
- знание английского языка.
Вас ждет
Работа со смыслом:
- создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
- продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
- разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
- у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.
Развитие:
- индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
- делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
- поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
- развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB и JUG.SEV;
- сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
- сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.
Забота и комфорт:
- работа в комфортабельном офисе в г. Москве, гибкий график работы;
- расширенный социальный пакет, включая ДМС;
- система адаптации и наставничества;
- дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: Младший аналитик
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19420289 на должность Повар-универсал от компании Корстон - Серпухов в городе (населенном пункте) Серпухов