от компании (организации): Mail IQ (ИП Косенко А. В) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 30000 до 30000 руб.
Вакансия № 20367470 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 18 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20367470 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20367470 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (2/2, удаленно)
Привет. На удаленную работу ищем менеджера в службу поддержки пользователей. Работа сменами 2/2 по 12 часов
Чем мы занимаемся:
У нас несколько онлайн-школ для женщин: имидж, стиль, фейсфитнес, похудение и т.п. Мы проводим онлайн-тренинги и семинары.
Обязательные условия:
- Нахождение за компьютером 2/2 с 10:00 до 22:00 МСК. Важно: в это время вы занимаетесь полностью нашей работой, без совмещений.
- Работа с timetracker'ом
Что будете делать (примерный перечень):
- обрабатывать почту и отвечать на сообщения пользователей
- отвечать в онлайн-чате службы поддержки
- выполнять текущие ежедневные задачи (обработка заявок, платежей и т.д.)
- отвечать на входящие звонки по телефону
- обзванивать клиентов по входящим заявкам, отвечать на вопросы
- общаться с технарями, чтобы решить проблемы пользователей
- выполнять периодические задачи, поставленные руководителем
Приоритетная цель в работе:
- делать клиентов счастливыми — максимально оперативно и качественно реагировать на обращения клиентов и помогать им в решении возникающих проблем.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (2/2, удаленно)
- Удаленная работа;
- Полная загрузка и включенность в проект, график 2/2 по 12 часов в день с 10 до 22;
- Учет времени через timetracker
Чтобы попробовать:
Откликайтесь на вакансию. Будьте готовы заполнить анкету и рассказать о своем опыте
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (2/2, удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20367468 на должность Администратор группы в Вконтакте от компании Клуб Иллюстраторов Jeforel в городе (населенном пункте) Москва