от компании (организации): ООО Талмер в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21225607 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 30 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21225607 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21225607 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист Технической поддержки
Специалист технической поддержки
Требования к работнику на вакансии: Специалист Технической поддержки
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Понимание модели OSI, знание стека протокола tcp/ip;
- Опыт работы с серверным железом;
- Базовые навыки администрирование ОС Windows Server и ОС семейства Linux\Unix;
Обязанности работника на вакансии: Специалист Технической поддержки
- Прием входящих звонков от Клиентов Компании;
- Регистрация и сопровождение заявок в системе HelpDesk;
- Контроль сроков исполнения SLA при решении инцидентов инженерами 2 линии;
- Предоставление обратной связи клиентам по их Заявкам;
- Эскалация и взаимодействие с другими подразделениями Компании и подрядными организациями;
- Работа со служебными базами данных;
- Контроль и сопровождение процесса исполнения плановых работ и работ на площадке Заказчика;
- Взаимодействие с партнерами Компании и центрами технической поддержкой производителей оборудования и программного обеспечения в рамках диагностики и устранения проблем у Клиентов Компании;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист Технической поддержки
- Офис рядом со м. Крылатское;
- Оформление по ТК РФ, официальная з/п;
- График на период обучения 5/2, далее сменный;
- Медицинская страховка, включая стоматологию после испытательного срока
- Корпоративная мобильная связь
- Профессиональный/карьерный рост;
- Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
Откликнуться на эту вакансию: Специалист Технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21225592 на должность Оператор линии от компании ООО Департамент Ф53 в городе (населенном пункте) Москва