от компании (организации): АО МФК Мани Капитал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21526676 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21526676 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21526676 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель техподдержки
Мы "Money Kapital Group" – международный холдинг, представленный в 19 странах мира
Мы развиваемся в двух направлениях:
Финансовое (Лизинг, Факторинговая Компания, Финансирование Бизнеса, Инвестиции)
Каршеринг (Делимобиль, Anytime, Anytime Prime).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель техподдержки
- Прием и распределение заявок по инцидентам;
- Оперативное перенаправление инцидентов в смежные подразделения (в случае невозможности их решения собственными силами);
- Руководство группой инженеров технической поддержки;
- Написание внутренней пользовательской документации (инструкций, регламентов, скриптов, консультаций, FAQ и HELP);
- Соблюдение SLA;
- Ведение внутренней отчетности и статистики;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель техподдержки
- Черный пояс по коммуникативным навыкам;
- Опыт работы на первой или второй линии ИТ поддержки;
- Аналитический склад ума;
- Умение работать в команде;
- Уверенный опыт руководства;
- Знание основ документооборота и ITIL.
- Обязательно знание английского языка на уровне Upper-Intermediate;
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель техподдержки
- Работа в крупном и стабильном международном холдинге;
- Вилка зп в рынке, окончательная цифра по итогам интервью с рук-лем; ("белая");
- Отличная команда профессионалов;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Кафе на территории БЦ, компенсируем стоимость обедов;
- Скидка на каршеринг Делимобиль 30%;
- График работы 5/2 - офис или гибрид;
- Йога, фрукты, вечеринки;
- Комфортный и современный офис в центре Москвы.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21526672 на должность Ассистент врача-стоматолога от компании Dentandcare в городе (населенном пункте) Москва