от компании (организации): My Speech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Управление персоналом"
с заработной платой: до 70000 руб.
Вакансия № 21823932 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21823932 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21823932 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра в онлайн-школу
Привет! Мы - команда онлайн-школы “My Speech”.
Занимаемся коррекцией звукопроизношения у детей.
Занимаем лидирующее место в онлайн-образовании в России и СНГ.
Что говорят цифры:
Каждый день абонементы приобретают сотни родителей, доверивших команде My Speech развитие своих детей.
Сейчас нам нужен и нам талантливый руководитель call-центра, ответственный за качественную проработку клиентских заявок.
Что нужно делать?
-
Руководить менеджерами 1-ой и 2-ой линий: контролировать конверсии, качество звонков, выполнение планов. Поддерживать во всех процессах. Зона ответственности менеджеров 1-ой линии - конверсия из заявки в явку на вводный урок, менеджеров 2-ой линии - выполнение плана по первым оплатам.
-
Адаптировать новичков: проводить вводное обучение, поддерживать на начальном этапе
-
Вести несложную отчётность по своей группе
Что мы предлагаем:
-
Конкурентное вознаграждение - fix 60 тыс.руб. + бонусы, стабильные выплаты без задержек
-
Отдых раз в год по 14 дней без потери вознаграждения
-
Команду вовлечённых талантливых специалистов
-
Полностью удалённую занятость из любой точки мира
-
Возможность неограниченного роста в сфере EdTech
Вы точно нам подойдёте, если:
-
Были менеджером в любом клиентском сервисе
-
Имеете опыт управления командами от одного года
-
Умеете структурировать информацию и считать несложные метрики
Откликайтесь, мы свяжемся с вами в течение пары дней
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра в онлайн-школу
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21823913 на должность HR Project Manager от компании DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42) в городе (населенном пункте) Москва