от компании (организации): АО Рамакс Интернейшнл в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: от 90000 руб.
Вакансия № 21875947 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21875947 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21875947 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 2-й линии технической поддержки
Мы - системный интегратор RAMAX INTERNATIONAL.
Мы занимаемся разработкой и внедрением информационных систем, которые направлены не только на технологическое развитие, но и на получение прибыли.
Наши клиенты: лидеры авиаиндустрии, крупные ретейлеры, строительные и логистические компании.
Приглашаем в нашу команду Специалиста 2-й линии технической поддержки.
Задачи:
- прием и обработка заявок и инцидентов;
- обработка обращений/инцидентов в автоматизированной системе учета обращений пользователей (Service Desk);
- поиск причин неисправностей и путей устранения;
- контроль работоспособности информационных систем;
- оперативная помощь в решении технических проблем пользователей;
- взаимодействие с инженерами Заказчиков и Контрагентов в рамках разрешения инцидентов или проведения плановых мероприятий;
- мониторинг оборудования с помощью имеющихся технических средств;
- тестирование новых релизов программного обеспечения;
- подготовка отчетов по тестированию и по мониторингу оборудования.
Ждем твое резюме, если у тебя:
- среднее – специальное образование, неполное высшее, высшее, предпочтительно в сфере IT;
- свободное владение английским языком (Effective Operational Proficiency — Advanced);
- базовые знания ОС семейства Windows, Linux;
- умение работать с офисным пакетом Windows (MS Word, MS Excel).
- базовые знания стека протоколов TCP\IP;
- имеется опыт работы в технической поддержке или в тестировании;
- этика делового общения является преимуществом.
Мы предлагаем:
- большое количество интересных и амбициозных задач;
- график работы 5/2;
- бенефитную программу после прохождения испытательного срока: ДМС со стоматологией, фитнес, развивающие и спортивные мероприятия, программы для детей;
- оформление по ТК РФ.
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист 2-й линии технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21875941 на должность Rust Developer (Video/Audio/Streaming) от компании Plutoview в городе (населенном пункте) Москва