от компании (организации): DHL Express в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 91020 руб.
Вакансия № 22228151 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 18 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22228151 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22228151 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист службы поддержки пользователей (Helpdesk)
Компания DHL Express объявляет конкурсный набор на позицию "Старший специалист службы поддержки пользователей".
Обязанности:
- Вторая линия поддержки пользователей
- Поддержка процесса управления инцидентами (регистрация, выполнение, обновление, эскалирование, мониторинг)
- Обработка большого количества телефонных обращений
- Поддержка интеграционных проектов на основе процедур
- Составление отчетности и анализ тенденций
- Совершенствование навыков пользователей
Требования:
- Высшее техническое образование в области компьютерных систем и технологий
- Опыт работы в области ИТ не менее 3-х лет
- Английский язык - обязателен, не ниже intermediate (разговорный и письменный)
- Навыки работы в Windows, сетями TCP/IP и решениями на их основе
- Умение использовать инструменты удаленного доступа
- Опыт поддержки аппаратного и программного обеспечения ПК
- Понимание процессов с использованием SQL в том числе базовые знания по написанию SQL запросов
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист службы поддержки пользователей (Helpdesk)
- Оформление по ТК РФ
- Фиксированный оклад 85 465 руб. + дотация на питание 5 555 руб. + ежегодный бонус по результатам работы
- Возможности для карьерного роста в крупной международной компании
- Медицинская страховка (включая стоматологию), страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний
- Организация поездок за рубеж для лучших сотрудников компании
- График работы 5/2 пн-пт с 9:00 до 18:00
- Место работы - м. Динамо/м. Аэропорт/пл.Гражданская (ул. 8 Марта, д. 14)
ЭТО ВАШ ШАНС НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В КРУПНОЙ СТАБИЛЬНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ!
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист службы поддержки пользователей (Helpdesk)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22228132 на должность Секретарь на ресепшен от компании ООО Мединвестгрупп в городе (населенном пункте) Москва