от компании (организации): Элта в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 33000 до 42000 руб.
Вакансия № 22367713 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22367713 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22367713 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор по работе с обращениями
Обязанности работника на вакансии: Оператор по работе с обращениями
- Прием, обработка, регистрация входящих обращений (звонки и общение в чатах)
- Информационно-техническая поддержка пользователей
- Регистрация своей работы в CRM
- Исходящие звонки клиентам, пользователям Компании и сервисным центрам с целью урегулирования обращений
- Формирование почтовых отправлений
- Взаимодействие с курьерской службой, почтой РФ, работа в соответствующих программах
Требования к работнику на вакансии: Оператор по работе с обращениями
- Высшее образование - желательно
- Грамотная устная и письменная речь, умение строить диалог с клиентом
- Клиентоориентированность
- Высокая степень стрессоустойчивости
- Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel, Outlook
- Навыки высокой скорости печати
- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности
- Навыки телефонных переговоров
Условия труда для работника на вакансии: Оператор по работе с обращениями
- Офис территориально расположен в г. Зеленограде
- Сменный график работы (дневные и ночные смены), смена 12 часов 2/2
Откликнуться на эту вакансию: Оператор по работе с обращениями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22367707 на должность Руководитель колл-центра от компании Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов в городе (населенном пункте) Москва