от компании (организации): ООО PBF group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Руководитель сервисного центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22546172 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22546172 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22546172 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела заботы от клиентах
Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта и оборудования для устройств самообслуживания.
Официальный партнёр NCR.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела заботы от клиентах
- Прием, учет и обработка претензионных обращений клиентов компании;
- Предоставление оперативного ответа на обращения клиентов;
- Урегулирование спорных ситуаций;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе регулирования сложных ситуаций;
- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов;
- Контроль сроков исполнения и качества обработки обращений;
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений;
- Выявление и анализ причин возникновения претензий.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела заботы от клиентах
- Релевантный опыт работы от года;
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, проактивность, самостоятельность.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела заботы от клиентах
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- "Белая" заработная плата;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Комфортный офис в 5-ти минутах от станции метро «Калужская»;
- Интересная работа в компании с активной стратегией развития и роста.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела заботы от клиентах
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22546170 на должность Продавец-консультант товары для сна от компании Hilding Anders (ИП Иванов Вячеслав Александрович) в городе (населенном пункте) Москва