от компании (организации): MERLION в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23508517 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23508517 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23508517 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела технической поддержки сайта Ситилинк (сменный график)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Ищем сотрудников в нашу команду. У нас большие планы по развитию компании и специалистов, мы привыкли видеть возможности, а не препятствия. Вы тоже? Тогда давайте знакомиться!
О компании
MERLION – крупнейший дистрибьютор компьютерной, цифровой и бытовой техники в России. Помимо дистрибуции есть собственное производство компьютеров, офисной мебели, а также логистическая инфраструктура. Основан в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России»
MERLION – это экосистема сервисов, которые ежедневно помогают клиентам и партнёрам достигать их целей.
Ситилинк – начиная с 2008 года флагманский проект холдинга Merlion и ТОП-2 e-commerce площадка в России. Один из крупнейших интернет-магазинов электроники и бытовой техники. Ежедневно на сайт citilink.ru приходят до 1 млн пользователей, делая заказы каждую секунду.
Мы – единственный онлайн-ритейлер в списке Forbes, который специализируется на торговле электроникой. В 2019 году в рейтинге Forbes мы получили 7 место из 20 самых дорогих компаний Рунета.
Масштаб холдинга
- Более 20 компаний и проектов в холдинге;
- 920 мировых брендов в дистрибуции;
- 215 000+ позиций ассортимента;
- 8 700 активных партнёров (маркетплейсы, производители, ресейллеры, розничные сети, системные интеграторы, СМБ-компании);
Команда
В холдинге MERLION реализуют свою мощь и талант более 15 000 сотрудников, более 600 человек – это наша IT dream team.
У нас идеально отточенные процессы CI/CD, QA, продуктовая разработка. Отлаженный контроль техдолга позволяет нам создавать больше новых, по-настоящему интересных продуктов.
IT-команда Ситилинка создает высоконагруженную платформу продаж, используя самые современные технологии на рынке, такие как Go, Kubernetes, Istio, React+Redux, Vue, Tarantool, Reindexer и многие другие.
Работа в Ситилинк – это возможность непрерывного профессионального роста, свежий стек, интересные задачи и открытость к изменениям.
У нас сильная команда профессионалов, умеющая делиться знаниями и прокачивать скилы.
Работая у нас, можно почувствовать свою значимость, созданными вами продуктами будут пользоваться миллионы пользователей всей России.
Рабочие задачи
1. Работа с обращениями пользователей:
- уточнение необходимых данных у пользователя по заявке и выполнение первичной диагностики (нужно разобраться, что именно не работает у пользователя);
- отслеживание статуса заявок в системе, классификация и дальнейшее распределение обращений, контроль выполнения обращений;
2. Мониторинг систем с помощью Grafana, Kibana;
3. Решение багов связанных с работоспособностью продуктов;
Какие знания и навыки ожидаем от вас
- Умение читать технические логи с целью поиска возникающих проблем/ошибок.
- Стремление учиться и грамотная речь
Как мы работаем
- Возможность полностью удалённой работы;
- in-house разработка;
- долгосрочные проекты – игра «в долгую» (не проектная занятость);
- один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу.
Мы предлагаем
- оплата по рынку и выше;
- корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
- сильная команда специалистов по разным направлениям;
- возможность поработать в крупнейшей российской компании, единственном онлайн-ритейлере из списка Forbes;
- график работы: 5/2, сменный график : первая неделя ночные смены: 23:00-6:00 по Москве, после ночных смен - вторая неделя и третья - утренние и дневные смены; график планируется заранее и возможно корректировать.
- официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ.
Почему у нас хорошо?
- Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%).
- Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, меняющих рельеф бизнеса.
- Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
- Доверие. Лояльное руководство, команде высокий уровень понимания задач от бизнеса, в то же время – значительная свобода действий и отсутствие микроменеджмента. Отношения с коллегами строятся на взаимном доверии, уважении, умении слушать и слышать.
- Комфорт. С первых же дней опытный коллега будет вашим «проводником» в компании и поможет решить любой вопрос. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.
Присоединяйтесь!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела технической поддержки сайта Ситилинк (сменный график)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23508508 на должность Системный администратор от компании ООО Раминжиниринг в городе (населенном пункте) Москва