от компании (организации): ГКУ Инфогород в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23767784 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23767784 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23767784 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела управления процессами
Департамент информационных технологий Правительства Москвы — команда профессионалов, чья работа не видна невооруженным глазом, но с каждым днём делает жизнь москвичей проще и качественней.
Департамент занимается проектами информатизации социальной сферы (здравоохранение, образование), ЖКХ, созданием порталов для жителей города (Активный гражданин, портал госуслуг, Наш город), инфраструктурными проектами (Видеонаблюдение, бесплатный Wi-Fi).
Чем занимается продукт
Продукт Образование занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса – библиотеку МЭШ, Электронный журнал и дневник, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.
Обязанности работника на вакансии: Начальник отдела управления процессами
- Развитие, внедрение и автоматизация административных и технических процессов, таких как: управление проектами, управление продуктами, управления инцидентами, изменениями, проблемами, доступами, знаниями, конфигурационными единицами и т.д.
- Руководство сотрудниками отдела – 3 менеджера процессов
- Оценка текущего уровня зрелости процессов, составление и контроль над реализацией плана по его повышению
- Подготовка и ведение оперативной отчетности
- Контроль над качественными и количественными показателями работы отдела в целом и отдельных сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационной модели сотрудников отдела
- Обеспечение перехода на отечественные решения по автоматизации ИТ-процессов (трекера разработки и ServiceDesk системы).
Требования к работнику на вакансии: Начальник отдела управления процессами
-
Высшее образование (желательно техническое, в ИТ)
-
Успешный опыт руководства отделом управления ИТ-процессов
-
Знание нотации BPMN
-
Понимание методологий и практик ITSM, Agile, DevOps
-
Знание основных метрик ITSM процессов и их назначения
-
Опыт работы с отечественными Service Desk системами
-
Опыт работы с решениями Atlassian
-
Плюсом будет опыт работы с HPSM
-
Плюсом будет знание SQL и еще одного или нескольких из скриптовых языков
Условия труда для работника на вакансии: Начальник отдела управления процессами
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела управления процессами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23767780 на должность Диспетчер учебного отдела от компании МГУ им. М.В. Ломоносова в городе (населенном пункте) Москва