от компании (организации): ООО ЛУКОЙЛ-Технологии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24370876 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24370876 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24370876 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист по технической поддержке (прикладное ПО)
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист по технической поддержке (прикладное ПО)
- Принятие на сопровождение корпоративных ИС на базе OpenText, созданных подрядчиком;
- Работа с заявками в ServiceDesk:
- -- Анализ и идентификация ошибок, возникающих у пользователей при работе с системой (c удаленным подключением);
- -- Консультирование пользователей по работе с системой по телефону и электронной почте;
- Координация решения заявок группы сопровождения корпоративных ИС на базе OpenText;
- Внутреннее консультирование по платформе OpenText;
- Тестирование обновлений;
- Ведение базы знаний.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист по технической поддержке (прикладное ПО)
- Высшее техническое образование;
- Опыт администрирования платформы OpenText или опыт поддержки систем на базе OpenText;
- Техническая грамотность, знание современных технологий;
- Хорошо развитые коммуникационные навыки;
- Опыт удаленной диагностики ПО;
- Опыт работы координации работ в рамках технической поддержки;
- Опыт работы в Service Desk системе;
- Опыт работы с КриптоПро и электронной подписью;
- Стремление развиваться;
- Знания аппаратной части, СКС и т.п. в работе не потребуется.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист по технической поддержке (прикладное ПО)
- Строгое соблюдение ТК РФ.
- Стабильная заработная плата.
- Производится выплата премии к профессиональному празднику.
- Годовое вознаграждение (13 заработная плата).
- Материальная помощь к отпуску.
- Индексация заработной платы в зависимости от инфляции.
- Медицинская страховка (после испытательного срока).
- Испытательный срок 3 мес.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист по технической поддержке (прикладное ПО)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24370872 на должность Технолог на производство от компании JobHelp в городе (населенном пункте) Москва