от компании (организации): ООО Центр Тревожная Кнопка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 35000 до 40000 руб.
Вакансия № 24677543 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 8 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24677543 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24677543 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер службы технической поддержки
О компании:
Кнопка Жизни – первая в России система мониторинга и
экстренного вызова помощи. Существует с 2011 года. Реализованы услуги и линейка
устройств для различных групп пользователей: дети дошкольного и школьного возраста,
пожилые люди и люди с ограниченными возможностями.
Сегодня у Кнопки Жизни на обслуживании более 500 000 пользователей в 60 регионах
России, профессиональный медико-социальный Диспетчерский центр 24/7 и современная
ИТ-платформа для обслуживания пользователей в любой точке России.
Кого мы ищем:
В первую очередь мы ищем ответственного и грамотного в плане общения с клиентами
специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса, помогая нашим
клиентам в вопросах связанных с нашим мобильным приложением и умными часами. Всему научим, всё покажем.
Обязанности:
? Обработка входящих обращений (Jivosite, Gmail);
? Самостоятельное решение проблем пользователей (у нас реализованы внутренние
инструменты для специалистов технической поддержки, с помощью которых можно
решить большинство проблем клиентов) или передача заявки на вторую линию
поддержки;
? Ответы на отзывы пользователей.
Навыки:
? Коммуникабельность;
? Грамотная устная и письменная речь;
? Умение объясниться с технически неграмотным человеком;
? Стрессоустойчивость.
Условия:
? Оформление по ТК РФ;
? “Белая” заработная плата;
? Удобное расположение офиса: 10 минут пешком от м. Белорусская;
? Свободный стиль одежды.
5/2 c 10:00 до 19:00, либо с 9:00 до 18:00.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24677542 на должность Таможенный декларант/специалист по таможенным операциям от компании ООО Таможенно-Брокерский Центр в городе (населенном пункте) Москва