от компании (организации): Точка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 48000 руб.
Вакансия № 24886743 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24886743 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24886743 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Cпециалист поддержки (удаленно)
Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.
Кто мы
Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.
Что делать
Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы.
Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если:
-
Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.
-
Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
-
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 57 600 ? точно в срок.
-
Бесплатная страховка здоровья и корпоративный психолог.
-
График 2/2.
-
Возможность развиваться в рамках своего направления: прокачивай скиллы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений.
-
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
-
Удалённый формат работы, но примерно раз в год будешь ездить в командировку в Екатеринбург и проводить две недели с командой.
И всё это в комфортных условиях без бюрократии, дресс-кода и начальников.
В сопроводительном письме расскажи чем тебя привлекает работа с клиентами :)
Откликнуться на эту вакансию: Cпециалист поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24886741 на должность Продавец (м. Аэропорт, м. Сокол, м. Гражданская) от компании Мясницкий ряд в городе (населенном пункте) Москва