от компании (организации): ООО Инновационная Экологическая Платформа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 30000 руб.
Вакансия № 25068236 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25068236 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25068236 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Мы, Инновационная экологическая платформа, ведущий российский производитель оборудования для сохранения экологии и здоровья людей. Мы разрабатываем и помогаем компаниям внедрять технологии для реализации целей устойчивого развития.
Производим фандоматы, принимающие пластиковые бутылки и алюминиевые банки для вторичной переработки, станции для дезинфекции рук и тележек.
Нам нужен специалист технической поддержки для оперативного решения клиентских и пользовательских обращений, контроля работы аппаратов через наши системы аналитики и предоставление отчетности по ключевым метрикам коллегам из других команд и руководству.
Задачи, которые будут стоять перед кандидатом:
- Осуществление операционной деятельности, обработка заявок - заявки от клиентов по автоматам, письменные/телефонные ответы на заявки. Если возникла какая-то ошибка у аппарата, ты поможешь нашему любимому клиенту решить её, вызвав нашего инженера и будешь держать клиента в курсе происходящего.
- Поддержание аппаратов в чистоте и рабочем состоянии путем своевременной работы клининг сервисов. Наши аппараты установлены в помещениях и на улице по всей России (+ Беларусь, Казахстан, ОАЭ, Хорватия, Саудовская Аравия) и благодаря тебе ими будет приятно пользоваться и они всегда будут чистыми.
— Работа с транспортными компаниями и курьерскими службами. Если инженеру в регионах или производству приедет недостающая деталь, благодаря тебе она будет доставлена вовремя.
— Контроль аналитики по всем фандоматам (заполняемость, наличие ошибок и тд). Мы растем с каждым днем и сложно следить за всеми аппаратами самостоятельно. С твоей помощью, все наши фандоматы никогда не будут переполнены, а клиенты и коллеги будут знать, сколько тары сегодня было сдано.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Опыт работы от 1 года
- Знание английского языка не ниже уровня B2
— Знание арабского приветствуется
— Опыт работы в техподдержке / колл-центре (будет большим плюсом),
— Самостоятельность и ответственность (времени на раскачку будет совсем немного, погружение в задачи будет с первого дня)
— Уверенный пользователь офисных программ
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Гибкий график работы - нам важно, чтобы вы были на связи для клиентов и покупателей.
- Возможность работать из офиса или дома (главное, быть на связи),
— Молодой, дружный коллектив, отсутствие бюрократии и дух стартапа
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25068235 на должность Врач-онколог от компании ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области в городе (населенном пункте) Серпухов