от компании (организации): Тинькофф в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25206946 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25206946 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25206946 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель техподдержки сопровождения сбоев
Обязанности работника на вакансии: Руководитель техподдержки сопровождения сбоев
- Ставить конкретные цели по повышению качества поддержки продукта;
- Выстраивать и оптимизировать процессы поддержки;
- Участвовать в запусках новых продуктов;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями с целью удовлетворения потребностей заинтересованных участников процесса;
- Управление командой из 6-человек.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель техподдержки сопровождения сбоев
-
Лидерские качества, успешный опыт управления командой;
-
Знание методологий организации поддержки сервисов;
-
Опыт выстраивания круглосуточной технической поддержки;
-
Опыт в организации работы команды (постановка KPI, составление ТЗ для операционной отчетности, ТЗ для продуктовой отчётности)
-
Опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (graylog, kibana, splunk, Grafana, и тд);
-
Работа с любыми системами отчетности и аналитики (Tableau, SAP, SAS и тд)
-
Умение писать и читать SQL запросы;
-
Знание технологий HTTP(S), REST.
-
Понимание современной архитектуры распределенных систем.
-
Опыт в выстраивании мониторинга систем.
Мы предлагаем:
- Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
-
Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
-
Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
- Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель техподдержки сопровождения сбоев
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25206945 на должность Специалист по тестированию (QA Engineer) от компании Лига Цифровой Экономики в городе (населенном пункте) Москва