от компании (организации): АО ФИНАМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25332880 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25332880 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25332880 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела сопровождения рабочих мест
Основная задача на этой позиции – активное участие в развитии направления технической поддержки пользователей, разработка и внедрение процессов, направленных на улучшение качества поддержки и внедрение автоматизации. Позиция предполагает роль играющего тренера, которому так же предстоит участвовать вместе с коллегами в обработке обращений.
Задачи:
- Организация работы группы инженеров, контроль их работ и сроков. Ответственность за результат работ в части инфраструктуры рабочих мест пользователей;
- Обеспечивать бесперебойную работоспособность рабочих мест пользователей с ОС Windows\Linux, включая виртуализированные рабочие места;
- Производить мониторинг производительности и состояния рабочих мест;
- Проводить инвентаризацию парка рабочих станций автоматизированными средствами SCCM\Ansible\Puppet;
- Организовывать процесс и проводить подготовку, настройку и установку персональных компьютеров и программного обеспечения. Использовать средства автоматизации (GPO, SCCM\Ansible\Puppet, PowerShell);
- Контролировать установку и регулярное обновление ОС и ПО;
- Обеспечивать поддержание согласованных конфигураций рабочих станций средствами управления для ОС Windows\Linux;
- Решении инцидентов и проблем, связанных с рабочими местами пользователей;
- Техническая поддержка пользователей (компьютерное и периферийное оборудование);
- Подготовка метрик и контроль их выполнения в рамках своей зоны ответственности.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт руководства группой инженеров 2-5 сотрудников, обучения и развития сотрудников;
- Опыт разработки с нуля и внедрения процессов технической поддержки, написания инструкций и регламентов;
- Опыт автоматизации процессов технической поддержки рабочих мест пользователей;
- Навыки и знания процесса установки и настройки ОС Linux и Microsoft Windows;
- Опыт установки и настройки общеофисного ПО средствами MS SCCM, GPO, PowerShell;
- Будет плюсом:
Опыт эксплуатации виртуализированных рабочих мест на базе VMWare Horizon View
Знания систем управления конфигурациями ОС Linux (Ansible, Puppet).
Мы готовы предложить:
- Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
- Стабильная заработная плата по ТК РФ, медицинская страховка (ДМС со стоматологией), на выбор «бонусы» за стаж работы (компенсация обучения, путешествия, фитнеса, проезда, моб.связи, ДМС для родственника);
- Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
- Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;
- Офисный формат работы с дальнейшим переходом на гибрид;
- Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
- Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела сопровождения рабочих мест
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25332877 на должность Специалист по охране труда от компании Atlas Chain в городе (населенном пункте) Москва