от компании (организации): EdgeЦентр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25332980 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25332980 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25332980 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: L2 инженер технической поддержки CDN, DNS, Streaming
EdgeЦентр — провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ. Компания предоставляет передовые IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контента. IT-компания, аккредитованная Минцифры, резидент «Сколково», члены Eurasia Trade Council, входим в АРПП “Отечественный софт".
Мы разработали собственную глобальную инфраструктуру, связность и производительность которой непрерывно улучшаем. Наши продуктивные решения помогают любым компаниям становиться лучшими на своих рынках, уверенно удерживать высокие позиции и повышать свою прибыль.
Обязанности работника на вакансии: L2 инженер технической поддержки CDN, DNS, Streaming
- прием обращений клиентов и ведение ТТ (Trouble Ticket) в системе Omnidesk/Telegram/Mattermost по проблемам клиентов, обеспечение технической поддержки клиентов;
- самостоятельное заведение сервисов в систему, их настройка согласно полученным требованиям, сбор необходимой информации для заведения тикетов в отдел аналитики и разработки;
- первичная диагностика, анализ и устранение возникающих проблем по услугам направления;
- взаимодействие с группой ведущих инженеров, аналитиками и разработчиками;
- мониторинг доступности сети передачи данных, оперативное реагирование в случае аварийных ситуаций на сети;
- оповещение и сопровождение плановых работ на инфраструктуре;
- составление отчетов и анализ статистики событий.
Требования к работнику на вакансии: L2 инженер технической поддержки CDN, DNS, Streaming
- среднее профессиональное или высшее образование;
- знание технологий: модель OSI, понимание работы стека TCP/IP, протоколов SSL (SSL handshake, TCP handshake), HTTP/HTTPS;
- знание сетевых технологий и протоколов, принципов организации сетей различного уровня;
- уверенный пользователь Linux;
- базовые знания SQL и умение работать с командной строкой;
- опыт работы с nginx и с технологиями CDN/DNS/Streaming/;
- понимание протоколов доставки видео (RTMP, HLS, DASH, WebRTC и др.)
- умение анализировать nginx логи;
- опыт работы с Elasticsearch & Kibana, Grafana
- владение английским языком на уровне чтения технической литературы.
Условия труда для работника на вакансии: L2 инженер технической поддержки CDN, DNS, Streaming
- работа в динамично развивающейся IT-компании;
- официальное трудоустройство, согласно трудовому законодательству;
- "белая", конкурентоспособная зарплата;
- гибкий рабочий график, возможность работать удаленно;
- возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике;
- программа ДМС с первого дня работы (включает стоматологические услуги);
- подарки на день рождения и другие важные события, фирменный мерч, регулярные ивенты;
- уютный офис в центре Москвы;
- комфортные условия, которые позволят сосредоточиться на рабочих задачах (фрукты, снэки, отличный кофе, вкусный чай в офисе всегда в наличии).
Присоединяйтесь — у нас интересно и технологично!
Откликнуться на эту вакансию: L2 инженер технической поддержки CDN, DNS, Streaming
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25332969 на должность Senior cетевой инженер от компании SberAutoTech в городе (населенном пункте) Москва