от компании (организации): NOMIA в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 75000 до 85000 руб.
Вакансия № 25333007 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25333007 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25333007 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Привет!
NOMIA разрабатывает современную и простую в использовании ERP-систему для автоматизации бизнеса в HoReCa (кафе, рестораны, отели) и Retail.
Цель — помогать бизнесу эффективно управлять внутренними ресурсами и продавать свой товар максимально быстро и удобно.
Сейчас Клиентами нашей системы являются заведения общепита, а в следующем году планируется разработка для сегментов Retail и розницы.
Также NOMIA производит собственное железо - моноблоки (полноценные двух экранных компьютеры, специализированные под рынок общепита). Софт и хард тестируются в собственных сетях кофеен NO COFFEE и NO TOAST.
Усиливаем команду и ищем Инженера технической поддержки, который будет обрабатывать запросы Клиентов на предмет возможностей Продукта, а также решать несложные вопросы по подключению системы и кассового оборудования.
Что предстоит делать:
- Принимать, обрабатывать и регистрировать входящие обращения по ip телефонии, в мессенджерах;
- Решать задачи с ККТ (фискальный регистратор Атол) в рамказ 54ФЗ:
регистрация, перерегистрация, настройка, установка дополнительных модулей, постановка на учет в ФНС, потеря связи между ККТ и POS терминалом; - Консультировать и помогать Клиентам в установке, настройке и отладке ERP-системы;
- Восстанавливать работоспособность ERP-системы и оборудования (ПК на разных ОС, планшеты Android) посредством удаленного подключения к пользовательской системе;
- Выезжать к Клиентам для установки и настройки оборудования (редко/примерно 1 раз в неделю).
Откликайся к нам, если:
- Хочешь работать в IT-Компании, познавать и развиваться;
- Имеешь похожий опыт от 1 года (работа с ККТ, консультирование, техническая поддержка);
- Готов общаться, вникать и решать запросы Клиентов.
Почему тебе здесь понравится:
- Карьерный рост. Какой пожелаешь: ты можешь развиваться как в рамках технической поддержки (2,3 линии), так и пробовать себя в новых для тебя направлениях (например, разработка). Мы поддержим!
- Компания набирает обороты и именно сейчас - удачный момент, чтобы присоединиться к нам, внести свой вклад, стать частью большого Продукта.
- Ты можешь делиться любыми, даже самыми неординарными идеями и мнением. Тебя всегда выслушают и будут рады инициативам.
- Проводим встречи с каждым сотрудником и исследуем эмоциональную обстановку сотрудников. Нам важно, чтобы ты был счастлив и доволен своей работой.
- Поддерживаем work-life balance, помним о важности твоих отпусков и применяем программу “Заботливый бонус”, в которой оплачиваем направления в 3 категориях: здоровье, спорт и обучение;
- Систематически проводим performance review для подробного фидбека о твоих результатах, развития и своевременного поднятия зарплаты.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
-
Оформление по ТК РФ, график 5/2 с гибким началом дня;
-
Комфортный офис на м. Савеловская (5 минут);
-
Стабильный и официальный заработок, соответствующий рынку, твоим требованиям и опыту;
-
Обустроенное рабочее место с современной техникой (заказываем новую по твоему запросу);
- Оплату обучения, спорта и ДМС;
-
Коллектив профессионалов, при этом тёплое общение без сложных иерархий и цепочек согласования;
-
Близость к кухне с запасами еды, дартс и футбол на улице в перерывах, душевный и разноплановый совместный досуг.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25333004 на должность Компьютерный мастер от компании ООО Спецремонт в городе (населенном пункте) Чехов