от компании (организации): Возрождение ВВЦ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 90000 до 90000 руб.
Вакансия № 25940102 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25940102 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25940102 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы техподдержки в Москвариум ВДНХ
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы техподдержки в Москвариум ВДНХ
- Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта);
- Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk;
- Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц;
- Анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте;
- Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и кассовой техникой;
- Эскалация инцидентов ответственным лицам;
- Написание заявок для отдела разработки при выявлении ошибок/проблем;
- Установка и настройка операционных систем Windows / Mac Os;
- Установка и настройка программного обеспечения под Windows / Mac Os;
- Составление инструкций для пользователей;
- Сборка и ремонт компьютеров;
- Монтаж и обслуживание сетей интернет и телефонии;
- Работа со складом, инвентаризация, утилизация;
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы техподдержки в Москвариум ВДНХ
- Высшее или среднее специальное образование;
- Грамотная речь;
- Хорошее знание оборудования (компьютеры, оргтехника, принтеры, копиры, факсы);
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Понимание принципов работы сетевых устройств;
- Базовое представление о компьютерной безопасности.
- Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-х года желательно;
- Знание сетевых технологий, организация локальной сети, организация удаленного доступа желательно.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы техподдержки в Москвариум ВДНХ
- Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, оплачиваемый больничный, отпуск).
- График работы - 2/2 с 10:00 до 22:00.
- Оклад 90.000 руб. до вычета налогов
- Бесплатные обеды и ужины в корпоративной столовой.
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
- Корпоративный транспорт (м. ВДНХ).
- Бесплатная парковка для автомобилей сотрудников.
- Место работы: м. ВДНХ. Территория ВВЦ, "Москвариум".
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы техподдержки в Москвариум ВДНХ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25940099 на должность Администратор Jira/Confluence от компании AliExpress Россия в городе (населенном пункте) Москва