от компании (организации): ИП Якубов Даниил Самирович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 25000 руб.
Вакансия № 26198680 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26198680 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26198680 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы клиентской поддержки (удаленно) НОЧНАЯ СМЕНА
Прием откликов открыт до 10 января.
Наша команда занимается продажей товаров на WB. Мы крупные поставщики, работаем в сфере аксессуаров, товаров для дома, электроники и игрушек.
В связи с ростом продаж и обращений к нам ищем Специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы клиентов и обрабатывать запросы по браку. Работа формата онлайн (удаленно) и только в переписке.
Что нужно делать:
- Отвечать на обращения в чате;
- Помогать клиентам разобраться с сложностями, с которыми они столкнулись;
- Разбирать негативные ситуации и делать так, чтобы клиент остался доволен;
- Утверждать компенсацию за брак/поломки и переводить средства;
- Пополнять базу знаний по каждому товару и ситуации;
Чего мы ждем от тебя:
- Умеешь писать быстро и без ошибок на русском языке, доносить сложную мысль простым языком;
- Легко справляетесь с разными задачами и большим потоком информации;
- Не боишься рутины в течение дня, умеешь распределять своё время;
Плюсом будет:
- Ты уже работал в службе поддержки с похожими задачами;
Что хорошего в этой работе:
- Полностью удаленная работа;
- График 5/2, 2/2 в ночь;
- Стабильная заработная плата, с хорошим окладом;
- Возможность реализовать любую свою идею, протестировать любую гипотезу — мы открыты к изменениям и регулярно внедряем новые инструменты;
Ищем того, кто не уйдет с работы, не убедившись, что добро победило и клиент спасен!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы клиентской поддержки (удаленно) НОЧНАЯ СМЕНА
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26198678 на должность Специалист по системе менеджмента качества от компании АО Управление перспективных технологий в городе (населенном пункте) Москва