от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Домодедово, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 30000 руб.
Вакансия № 26198994 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26198994 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26198994 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки
Каждый день миллионы людей пользуются разными сервисами Яндекса. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы отвечаем на письма пользователей через чат и электронную почту. Сейчас нам нужен специалист с техническими знаниями, который будет анализировать и отвечать на вопросы пользователей, а спустя некоторое время — проверять работу специалистов службы поддержки.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения пользователей — через чат и электронную почту;
- помогать клиентам решать их вопросы;
- давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам;
- после наработки опыта проверять работу специалистов службы поддержки.
Мы ждем, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями и готовы делиться ими с пользователями;
- знаете HTML на базовом уровне — это будет преимуществом;
- грамотно говорите и пишете по-русски;
- умеете работать самостоятельно, без пристального надзора;
- готовы проявлять инициативу и предлагать идеи по улучшению работы службы поддержки.
Будет плюсом, если вы:
- работали специалистом контроля качества.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки
- официальное трудоустройство;
- гибкий график с плавающими выходными, смены по 8 часов;
- сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности задач;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26198993 на должность Электромонтажник (Монтаж Приборов Учета ЭЭ) от компании ИП Ефремов Александр Игоревич в городе (населенном пункте) Москва