от компании (организации): Самокат (ООО Умное пространство) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27445029 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27445029 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27445029 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Дежурный инженер 2-й линии продуктовой поддержки
Мы ищем в нашу команду Дежурного инженера второй линии продуктовой поддержки (с ночными сменами).
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение внутренних и внешних систем.
- Прием обращений от первой линии поддержки (внутренняя, внешняя поддержка).
- Анализ и устранение инцидентов.
- Исполнение запросов на обслуживание.
- Эскалация запросов на третью линию поддержки.
- Отработка сбоев и инцидентов по показателям от системы мониторинга.
- Выполнение разовых задач по поручению руководителя (отчетность, задачи на развитие).
Что для этого нужно:
- Опыт работы в роли дежурного инженера поддержки от 1 года.
- Опыт работы с такими инструментами, как Kibana, Grafana, Gitlab.
- Опыт работы с базовыми запросами SQL.
- Опыт работы в Postman, Swagger.
- Понимание принципов ITIL, ITSM будет плюсом.
- Желание развиваться.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Дежурный инженер 2-й линии продуктовой поддержки
- Официальное трудоустройство, белая зарплата;
- Работа в графике: 2/2 с 9 до 21 (в офисе в Москва/Питер или удаленно);
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Работа в большой и сильной команде, возможности роста как внутри тех.поддержки, так и за её пределы)
- Командообразующие мероприятия - дни рождения команд, митапы, презентации, неформальные встречи.
Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!
Откликнуться на эту вакансию: Дежурный инженер 2-й линии продуктовой поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27445025 на должность Курьер офисный (БЕЗ ФОРМЫ) IPHONE|ANDROID подходит от компании Курьер - Центр Найма в городе (населенном пункте) Люберцы