от компании (организации): Mobile Dimension LLC в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 27732687 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27732687 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27732687 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентской поддержки (удалённо)
MD Audit – В2В решение для комплексного аудита ритейла, ресторанного бизнеса, банковских отделений и многого другого, а также управления и оптимизации бизнес-процессов. Среди клиентов: X5 Retail Group, Fix Price, MODIS, Альфа-Банк, Бургер Кинг, Яндекс.Лавка и многие другие.
Чем нужно будет заниматься:
- Обрабатывать письма, обращения в чате и звонки (1-3 в день) от наших клиентов.
- Консультировать и помогать пользователям в работе с системой.
- Взаимодействовать с продуктовой командой, командой разработки и тестирования: при выявлении проблем нужно будет узнать подробности у пользователей, передать информацию и отслеживать статус задачи.
- Для этой вакансии предполагается график 5/2 с 14:00 до 22:00 со второго месяца работы.
Ожидания от будущего коллеги:
- Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 1 года.
- Понимание принципов работы ПО.
- Готовность и желание работать с БД. Базовые знания sql будут преимуществом.
- Клиентоориентированность.
- Ответственность, самоорганизованность, доброжелательность.
- Грамотное владение устной и письменной речью.
- Знание английского языка не ниже upper intermediate.
Мы предлагаем:
- Достойную заработную плату по итогам собеседования.
- Оформление по ТК.
- Корпоративное обучение и профессиональный рост.
- Удобный график работы.
- Работу в молодой и сплоченной команде, хорошую корпоративную культуру.
- Форматы работы: офис в Москве рядом с м. Бауманская/ Красносельская/ гибрид/ полная удалёнка - на выбор.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентской поддержки (удалённо)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27732677 на должность Менеджер по маркетингу от компании Австрийский центр здоровья Verba Mayr в городе (населенном пункте) Пушкино