от компании (организации): ООО РоссТел в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: от 45000 до 70000 руб.
Вакансия № 27760342 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27760342 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27760342 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
1. Приём обращений от Клиентов
- Приём и регистрация входящих обращений от Клиентов
- Диагностика проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий
- Удаленное решение проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий
- Передача проблем на вторую линию поддержки
2. Координация работ монтажников по подключениям, ремонтам и демонтажам
- Координация работ монтажников по монтажам, ремонтам и демонтажам
- Работа с СRM системой по отражению планов и проведенных работ
- Учет перемещения оборудования
- Учет проведенных работ
3. Учет и подготовка оборудования
- Подготовка оконечных устройств
- Работы по учету трафика оконечных устройств
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Отличные навыки телефонных коммуникаций
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокая пунктуальность
- Умение планировать работу в деталях
- Умение работать в условиях высокой интенсивности нагрузки
- Стрессоустойчивость
- Желателен минимальный опыт в общении с "домашними" роутерами.
Приветствуется более глубокие знания в сетевых технологиях, опыт общения с оборудованием Mikrotik
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Динамичный рыночный Start-up;
- Постоянное обучение;
- Высокая интенсивность работы (многозадачность, сжатые сроки реализации проектов);
- Регулярные корпоративные праздники;
- Молодой дружный коллектив;
- Оплата служебной мобильной связи;
- Белая заработная плата;
- Ежемесячные бонусы по результатам работы
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27760338 на должность Специалист по пожарной безопасности от компании ООО Хорека Менеджмент в городе (населенном пункте) Москва