от компании (организации): Точка в городе (населённом пункте): Красногорск, Россия
в отрасли экономики "Домашний, обслуживающий персонал" → "Сиделка"
с заработной платой: от 57600 руб.
Вакансия № 29065072 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29065072 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29065072 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт поддержки (удалённо)
Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.
Кто мы
Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.
Что делать
Общаться по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: как подключить новый сервис, сделать перевод партнёру или поменять тариф. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если:
-
Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь сделать мир предпринимателей лучше.
-
Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
-
Эмпат от макушки до кончиков пальцев и можешь общаться с клиентами как с друзьями.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
-
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
Умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах.
-
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 57 600RUB точно в срок.
-
Пятидневная рабочая неделя с плавающим началом и окончанием дня.
-
Удалёнка и редкий выход в офис. Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой. Мы предоставим жильё, а тебя будет ждать уютный офис с мягкими зонами, коворкингом, библиотекой, настольным теннисом и кухней с напитками и перекусами.
-
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
-
После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
-
Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
-
Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
И всё это в комфортных условиях без бюрократии и дресс-кода.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт поддержки (удалённо)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29065071 на должность Ведущий инженер технической поддержки от компании ГКУ Инфогород в городе (населенном пункте) Москва