от компании (организации): WILDBERRIES в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Паевые фонды"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29794458 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 25 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29794458 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29794458 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист поддержки пользователей (электроника и техника)
WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде
Обязанности работника на вакансии: Специалист поддержки пользователей (электроника и техника)
- Отвечать на входящие обращения от пользователей и решать возникающие у них проблемы в соответствии с нашими установленными SLA;
- Консультировать пользователей по работе сервиса;
- Контролировать процесс решения проблемы и сопровождать пользователей до полного его завершения;
- Передавать руководителю информацию о часто повторяющихся обращениях, их возможных причинах и предлагать решения по улучшению процессов.
Требования к работнику на вакансии: Специалист поддержки пользователей (электроника и техника)
- Отличный письменный русский язык;
- Наличие компьютера;
- Умение работать автономно и самостоятельно находить информацию;
- Позитивное мышление и уважение к людям;
- Открытость к командной работе.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист поддержки пользователей (электроника и техника)
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
- Гибридный или удаленный формат работы;
- Корпоративные скидки на продукцию Компании.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист поддержки пользователей (электроника и техника)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29794456 на должность Инженер в отдел техподдержки от компании Сфера в городе (населенном пункте) Подольск