от компании (организации): WILDBERRIES в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "Муниципалитет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30605295 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30605295 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30605295 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель саппорта / Lead Support
Wildberries — это крупнейший маркетплейс, 30 млн активных пользователей и масштабные технологические задачи. IT-штат компании состоит из более чем 2 000 самых разных специалистов, чьи таланты позволяют закрывать потребности бизнеса и обеспечивать клиентоориентированный сервис.
Мы в поиске Lead support в команду Баланс продавцов. Команда занимается разработкой системы, которая осуществляет расчет вознаграждения и выплату в Баланс Продавцу с учетом всех особенностей и схем заказа/доставки/выдачи/отмены товаров. А также обеспечивает возможность вывода средств, отчетность.
Задачи:
- погрузиться в продукт, разобраться, как работает система;
- хорошо ориентироваться в адресной поддержке;
- решать инценденты;
- коммуницировать с тех поддержкой и ПО.
Мы ждем, что вы:
- имеете опыт работы руководителем технической поддержки;
- можете выстроить работу с линией поддержки;
- готовы погрузиться в продукт;
-имеете опыт общения с топ-менеджментом;
- будет плюсом знание SQL (на уровне простых запросов);
- проактивны.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель саппорта / Lead Support
- Гибкое начало рабочего дня, полностью удаленный или гибридный формат (при желании можно работать в нашем комфортном офисе м. Парк Культуры, м. Библиотека им. Ленина, м. Белорусская);
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (также предоставляем другие виды оформления - ИП, ГПХ);
- Конкурентная заработная плата без задержек;
- ДМС после испытательного срока;
- Разные бонусы компании: скидки на покупку новой техники, партнерские программы по обучению и фитнесу, корпоративное питание для сотрудников в офисе.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель саппорта / Lead Support
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30605292 на должность Специалист первой линии технической поддержки (удаленно) от компании ООО "Интер РАО - Информационные технологии" в городе (населенном пункте) Москва