от компании (организации): РегионКом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 3111850 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 10 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3111850 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3111850 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сопровождению прикладного ПО
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по сопровождению прикладного ПО
- Организация технической поддержки собственных программных продуктов (заказного программного обеспечения)
- Организация и управление сопровождением существующих и новых инсталляций программных продуктов
- Обеспечение исполнения обязательств по SLA, OLA по проектам эксплуатации и гарантийного сопровождения разработанного компанией программного обеспечения
- Управление группой эксплуатации прикладного программного обеспечения
- Построение процессов и контроль их исполнения
- Управление ИТ-процессами операционного уровня в роли менеджера процессов
- Формирование, контроль исполнения план-графиков работ по проектам
- Организация взаимодействия команд эксплуатации
- Организация процессов обучения команд эксплуатации и представителей заказчика
- Внедрение инструментов для оптимизации и контроля работы сотрудников
Разработка регламентов, стандартов
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по сопровождению прикладного ПО
- Опыт создания сервисной поддержки заказного программного обеспечения
- Опыт разработки и внедрения процессов и процедур сервисной поддержки
- Опыт формирования регламентов сопровождения продуктов для корпоративных заказчиков
- Опыт управления сервисной командой
- Полная самостоятельность в повседневной работе
- Способность работать в команде
- Желание и умение самостоятельно учиться, хорошие коммуникативные навыки
- ITIL, ITSM (уверенные знания, можно не экспертные, но понимание должно быть)
Знание методологии разработки (уверенные знания, понимание процессов)
???????
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по сопровождению прикладного ПО
- Оформление по ТК РФ
- Офис м. Павелецкая
- ДМС, мобильная связь
- Дружный коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сопровождению прикладного ПО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3111849 на должность Кредитный специалист (Химки) от компании КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК в городе (населенном пункте) Химки