от компании (организации): ВкусВилл. Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Искусство, развлечения, масс-медиа" → "Фотография"
с заработной платой: до 72000 руб.
Вакансия № 32094436 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32094436 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32094436 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Чем предстоит заниматься:
-
Много, вежливо и терпеливо общаться с пользователями (письменно, устно,
очно);
-
Писать инструкции;
-
Взаимодеи?ствовать с коллегами из других подразделении?;
-
Следить за уведомлениями из систем мониторинга и в случае необходимости
уведомлять сисадминов;
-
Выдавать/ блокировать доступ к информационным ресурсам;
-
Посменно дежурить в промежутках 7:00-09:00 и 18:00-23:00 в будни, и в выходные с 9:00 до 22:00;
-
Быть постоянно на связи в рабочее время и во время дежурства;
-
Реагировать по регламенту в рабочих чатах и почте;
-
Задавать уточняющие вопросы пользователю, пока ТЗ не станет понятным;
-
Работать с рутинными задачами;
Навыки и качества:
-
Способность сохранять эффективность в условиях высокои? нагрузки,
неопределенности и постоянных изменении?;
-
Способность самостоятельно анализировать полученную задачу;
-
Способность самостоятельно находить решение задачи и уметь обосновать ход
своих мыслеи?;
-
Способность работать в команде;
-
Способность выстраивать коммуникации с коллегами своего отдела и
коллегами из других подразделении? независимо от их должности;
- Умение понятно формулировать и излагать свои мысли;
- Аналитическии? склад ума;
- Системныи? подход;
- Желание развиваться в IT;
- Понимание своего карьерного пути в IT;
- Самостоятельность;
- Открытость;
- Гибкость;
- Высокая обучаемость;
- Любознательность;
- Доброжелательность;
- Клиентоориентированность;
- Внимательность;
Базовые, но уверенные знания и опыт работы от полугода:
- В 1С - работа с базами;
- В ИБ - работа с перс. данными;
- В AD - работа с пользователями и группами;
- В общих сетевых ресурсах - что это такое и как выдаются доступы (SMB, NTFS);
- В десктопных ОС - Windows 7/ 8/ 10/ 11, Mac;
- В серверных ОС - Windows Server 2012/ 2016/ 2019/ 2022;
Будет плюсом:
- Базовое понимание модели osi.;
- VPN - что это такое, для чего нужно;
- При ошибке подключения иметь базовое представление какие проверки необходимо провести;
???????Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Работа в постоянно растущей и развивающейся компании;
- Самостоятельность в принятии решений;
- Офис: м. «Строгино», Москва;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл;
- Привилегии от партнеров.
Присоединяи?тесь к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкуснои?!
Откликаясь на вакансию, в сопроводительном письме напиши ответы на вопросы:
1. Что привлекло тебя в нашей вакансии?
2. Почему хочешь к нам в команду?
3. Кем видишь себя в IT через 3 года?
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32094426 на должность Инженер по эксплуатации зданий от компании ATALIAN GLOBAL SERVICES в городе (населенном пункте) Москва