от компании (организации): ООО ProfIT Family в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Искусство, развлечения, масс-медиа" → "Фотография"
с заработной платой: от 45000 руб.
Вакансия № 32132916 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32132916 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32132916 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист техподдержки/Support
Привет!
Мы — ProfIT Family, продуктовая компания, которая более 8 лет развивается в сфере интернет-рекламы. За это время нам удалось реализовать свои успешные сервисы: нативную рекламную сеть, сеть по монетизации push-уведомлений, рекламный RTB аукцион, CPA платформу и другие решения.
Сейчас мы в поиске Специалиста тех. поддержки на наши продукты (новостная витрина и рекламная сеть)
Формат работы - удаленно.
Основные задачи:
- Предоставление качественной технической поддержки клиентам по нескольким проектам компании
- Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы.
- Обеспечение оперативного решения возникающих вопросов
- Взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи в мессенджере
- Предоставлять информацию о продукте, его функциональности и возможностях.
- Взаимодействие с техническими отделами для разрешения сложных задач
- Онбордить клиента с каким запросом он зарегистрировался и передавать аккаунт менеджеру
- Обрабатывать технические запросы и следить за их решением
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы support-менеджером в сфере CPA от полугода
- Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические детали в доступной форме
- Внимание к деталям, системность и проактивность
- Умение работать в команде в режиме многозадачности
Будет плюсом:
Что мы готовы предложить:
Если вас заинтересовала вакансия, смело оставляйте свой отклик и давайте знакомиться:)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист техподдержки/Support
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32132911 на должность Специалист по логистике от компании ООО Эксперт Трейд в городе (населенном пункте) Москва