от компании (организации): МОНТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системная интеграция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4198059 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4198059 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4198059 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (Symantec\BlueCoat)
В стабильную российскую компанию-дистрибьютор программного обеспечения широкого спектра приглашается Инженер технической поддержки/Специалист по информационной безопасности (Symantec/BlueCoat).
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки (Symantec\BlueCoat)
- Оказание технической поддержки действующим заказчикам: консультации по внедрению и помощь в установке и настройке решений в области информационной безопасности (ИБ); сбор информации, моделирование и решение технических инцидентов; подготовка справочных материалов (презентации, инструкции, документация, описание свежих версий продуктов и пр.)
- Взаимодействие со специалистами заказчика осуществляется следующими способами: телефон и электронная почта, удаленное подключение, выезд; через специалистов партнера
- Конфигурирование, сопровождение и своевременное обновление внутреннего парка физического и виртуального демо-оборудования; тестирование новых патчей и версий продуктов; проверка работоспособности и тестирование оборудования, вернувшегося со стороны заказчика
- Взаимодействие с вендором с целью получения свежих версий программного обеспечения и патчей, актуальной технической информации по продуктам и помощи в решении технических инцидентов заказчиков
- Локальное взаимодействие со структурными подразделениями организации: получение информации о проектах, необходимой для оказания технической поддержки/внедрения; подготовка обзорной информации для технических экспертов и пресейл-инженеров (потенциальные проблемы и их решения, технические особенности новых обновлений и пр.); сопровождение пилотных проектов в случае возникновения технических проблем
- Изучение и поддержание высокого уровня знаний по продуктам
- Подготовка необходимой отчетной документации
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (Symantec\BlueCoat)
- Высшее техническое образование
- Опыт работы инженером технической поддержки и/или инженером внедрения ИТ/ИБ решений от 2-х лет
- Понимание сетевых технологий и основных принципов работы протоколов (включая, но не ограничиваясь: HTTP, FTP, SSL, DNS, WCCP, SMTP, IMAP/POP3, IPsec, GRE, TCP/UDP, RADIUS, SSH, RDP, LDAP, SOAP, DHCP); наличие сертификата CCNA приветствуется
- Понимание ключевых принципов работы средств защиты информации (включая, но не ограничиваясь: NGFW, Proxy, DLP, AV, PKI, Sandbox, IDS/IPS, SIEM); приветствуется опыт работы с решениями Symantec + BlueCoat
- Наличие практических навыков работы с различными средами виртуализации: VMware (обязательно), Hyper-V, KVM
- Навыки администрирования ОС Windows, Linux; БД Oracle, MS SQL; MS Active Directory (и/или других ОС, БД и служб каталогов приветствуется);
- Понимание современных угроз информационной безопасности и способов защиты от них; знание законодательной базы РФ и международных стандартов в сфере ИБ
- Грамотная устная и письменная речь, высокая работоспособность, ответственность и умение работать самостоятельно, стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные навыки
- Готовность к командировкам (в том числе зарубежным)
- Владение английским языком на уровне не ниже среднего: работа с технической документацией, письменное и устное общение со специалистами вендора
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки (Symantec\BlueCoat)
- Офис рядом с м. Улица 1905 года;
- Пятидневная рабочая неделя с 10 до 18;
- Оклад+бонусы;
- Оформление по ТК РФ, медицинское страхование – полис ДМС оплачивается компанией;
- Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации;
- Бесплатное питание в офисе;
- Компенсация расходов на услуги сотовой связи
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (Symantec\BlueCoat)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4198056 на должность Программист 1C от компании СИРИУС в городе (населенном пункте) Москва